Heee, halte und doch bitte auf dem Laufenden was die Reparatur und vor allem die Garantieleistungen (wie z.B. der KOSTENLOSE Leihwagen) angeht.
Bekomme meinen O² wahrscheinlich Anfang Oktober und bekomme immer mehr Angst vor Pannen und Fehlern. Würde mich unheimlich interessieren, wie gut SAD im Garantiefall ist. Technisch scheinen die ja in der Tat genauso SCHLECHT zu sein wie VW.
Technisch ist der Wagen so gut oder schlecht wie jeder andere PKW auch. Skoda hat die Familienkrankheiten geerbt, das stimmt wohl. Macht euch doch nicht immer ins Hemd! Im Falle eines Schadens sind doch nur einige primitive Regeln zu befolgen, die mir zumindest mein bei der Übergabe ganz genau erklärt hat.
Bleibst du mit deinem Auto stehen, dann ruf die SAD-Hotline an. Die sorgt für Abtransport des Wagens, für dessen Reparatur und auch für nen kostenlosen Leihwagen.
www.skoda.de hat geschrieben:Škoda Hotline Service
Möchten Sie mehr über Škoda erfahren? Haben Sie Anregungen oder Fragen? Auch bei Panne, Unfall oder Mobilitätsgarantie sind wir rund um die Uhr für Sie da - unbürokratisch und schnell.
Andi hat geschrieben:Wie jetzt...ihr wisst die Nummer der Hotline nicht?
Ich habe direkt nach dem Kauf des Autos Post von denen bekommen :
eine scheckkartengrosse Plastikkarte mit der Nummer drauf...und die steckt nun im Handschuhfach unter dem eigens dafür vorgesehenen Clip...
Das Kärtchen vom O1 hatte ich fast drei bis vier Monate nach dem Kauf bekommen.
Somit habe ich ja noch fast drei Monate Zeit bis ich die für den O2 bekommen.
Update:
Der Händler hat gestern (am Tag, wo es passiert ist) eine Garantieanfrage zu SAD geschickt. Die haben bis heute (Stand 14 Uhr) nicht geantwortet.
Somit wurde am KFZ noch keine Reperatur vorgenommen. Nach mehrmaligem Anrufen wurden aber wohl schon die benötigten Teile bestellt. Aussage: "Der Mann vom Teilelager konnte mir aber nicht sagen, wann die kommen. Ob morgen (Samstag) früh oder Montag Morgen...".
Das wäre mir ja eigentlich nicht so wichtig, aber wir wollen morgen (Samstag) 1000 km in den Urlaub fahren! So ein Mist! Jetzt haben wir wohl kein Auto?!
Es könnte höchstens sein, daß die Teile morgen früh kommen (wo wir ja eigentlich schon los wollen!)... Dann müssen wir den Urlaub 1 Tag verschieben! :motz:
Es scheint irgendwas an der Einspritzdüse einer PD-Einheit zu sein... Ventil-Irgendwas (bin keine Automechaniker...).
Das Schärfste ist eigentlich, daß die nicht wissen, ob das ein Garantiefall sei oder nicht! Tse! 10 Monate altes Auto! Vor 2 Wochen zur 30t km Inspektion bei genau dem Händler. :motz: :motz:
Ich melde mich bei Neuigkeiten...
05-07: Octavia II
2,0TDI Elegance, MJ06, Limo, aussen schwarz, innen beige, Bluetooth, Biodieseltauglichkeit
07-xx: Octavia II
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