Defekte Kupplung nach 6.000km !

[RS-Träumer]

lordklehr: wenigstens einer der mich versteht.......
(wenn der meinen Franzosen vom Treffen gesehen hätte)

[Jörg M.]

Schlimmer als ein Neuwagen aus Froschland kann er nicht gewesen sein... Ich sag nur: 2 Neuwagen, 100 Tage Werkstatt - oder für Statistiker: alle 1.200km einen Tag in der Box.

[AbbiBandit]

Hallo.
Ich habe ein ähnliches Problem. Ich fahre einen Octavia 1 4x4 1,9 Tdi. Bei diesem ist der Motor, das Getriebe und die Kupplung baugleich mit dem VW Touran. Von einem VW-Mitarbeiter habe ich erfahren, dass VW diesen wegen dem Kupplungsdefekt zurückgerufen hat.
Mit diesem Wissen konnte ich ein Klacken vorne links im Motorraum einschätzen und bin zu einem Skoda-Händler (Winter in Berlin am Ku'damm) gefahren. Dort hat man sich sofort dem Problem angenommen und ich habe am Mi. einen Termin zum kostenlosen Kupplungswechsel.
Allerdings soll ich für einen Ersatzwagen selber zahlen. Habe jetzt den Chef des Services von Skoda Deutschland angeschrieben, weil ich das nicht einsehe. Mal sehen was passiert.

Gruß Abbi aus Berlin

[Lordklehr]

Ich würde da auch nix für einen Ersatzwagen zahlen.
Viel Glück.
Gruß Tim

[Sashgermany]

faktisch hat man nur Anspruch auf nen Leihwagen wenn man liegen geblieben ist!

ansonsten ist es ermessen des

Gruss

[Lordklehr]

faktisch hat man nur Anspruch auf nen Leihwagen wenn man liegen geblieben ist!

Stimmt. Aber eine gute Werkstatt kann das als "liegengeblieben" drehen!
Gruß Tim

[Ejtsch-Pi]

Habe jetzt den Chef des Services von Skoda Deutschland angeschrieben, weil ich das nicht einsehe. Mal sehen was passiert.

Das kann ich Dir sagen: "Bedauer bedauer ... laber laber ... bla bla ...Wenden Sie sich an Ihren Händler. Wir haben damit nichts zu tun."

Wetten daß???

Ich drück Dir aber trotzdem die Daumen.

Ejtsch-Pi

[AbbiBandit]

Hallo.

Habe heute endlich Antwort von Skoda bekommen und die sogar vom Service-Chef persönlich unterschrieben.
Man hat sich für meine Unannehmlichkeiten entschuldigt und zur Entschädigung gab es einen Gutschein über 75,-€ den ich bei Skoda einlösen kann.

Fazit: Manchmal lohnt sich beschweren doch!!!

Gruß aus Berlin

[iron2504]

Hab den selben defekt jetzt bei meinem Octavia II 1,9 Tdi. Bin mal gespannt ob bei mir SAD was bezahlt...

Iron

[AbbiBandit]

Hallo.
Da du mit deinem Octi II bestimmt noch Garantie hast, dürfte das kein Problem sein.
Lt. BGB müssen sie für die An- und Abfahrt zur Werkstatt zahlen und auch die Reparatur auf Werkskosten durchführen.

Also viel Glück und Grüße aus Berlin