Skoda Octavia Forum

Danke für deine Erläuterungen , genau so ist es


ABER !!! Skoda übernimmt bei mir , nachdem ich gestern ein 15 minütiges Gespräch mit dem Chef des Autohauses hatte und er bei Skoda eine Beschwerde los lies die kosten für den Ersatzwagen in der Höhe von 30 Euro

Ich werde das aber nicht bezahlt bekommen sondern als Gutschein den ich beim nächsten Kundendienst dann einlösen kann

Also , wer etwas sagt der kommt zu mehr wie wenn man nur alles über sich ergehen lässt (was man in der heutigen Zeit eh viel zu viel tut)

obwohl der thread schön langsam vom sitzthema ableitet, noch mein kleiner senf dazu:

man kann sich mit verkäufer ja auch beim kauf auf dem kaufvertrag schriftlich bestätigen lassen dass man im falle von wartung, reparatur oder garantiearbeiten einen kostenlosen ersatzwagen bekommt, hat bei mir bisher immer super funktioniert und ich habe noch nie für einen ersatzwagen bezahlen müssen...

Gibts denn da was schriftliches von SAD, dass man dem Freundlichen hinlegen kann, wegen der Garantie?
Ich hatte heute frei, und nach langem mal wieder mein Auto innen gesäubert, und der Fahrersitz sieht zwar noch gut aus, aber es ist doch eine deutliche Abnutzung zu sehen. Oder muss da erst was eingerissen sein?
Hab mit meinem Autohändler noch nicht darüber gesprochen, aber werds ihm doch auch mal anschauen lassen müssen?
(ca 45.ooo km)
Grüße

mach ma fotos und stell ein hier...

wil ldas auch ma sehn nu.

hab 19.000 und seh noch gar nix.

ich hab jetzt 26.000 und seh gottseidank auch noch nix, nur im juli läuft die garantie aus und die anschlussgarantie deckt die sitze nicht ab...

frage: es hieß doch mal dass skoda ab jänner ne bessere lösung als den tausch der bezüge parat hätte... weiß da mittlerweile jemand mehr???

Also ich hab im Januar nen neue Lehnenbezug bekommen und hab nix anderes gehört als bei der Sitzfläche!

Hi,

ich habe nach etlichen Verhandlungen, Emails, Telefonaten mit Skoda und der Werkstatt nun doch nach knapp 2 Jahren einen neuen Lehnenbezug für den Fahrersitz bekommen. Einen neuen, verbesserten Bezug wird es nicht geben.

Laut Werkstatt gibt es ein (in)offizielles??? Schreiben von Skoda, das Kunden darauf hingewiesen werden sollen, den Sitz pfleglich zu behandeln, keinen Geldbeutel in der Tasche zu lassen, etc. Desweiteren sagte man mir mehrmals, das dies kein Garantiefall sei, da der Stoff nicht beschädigt (sprich gerissen, löchrig, etc.) wäre. Dies wäre auch die Aussage von SAD.
Was da dran ist, weiß ich nicht...Es wurde mir nur jedesmal unter die Nase gerieben.

Letztendlich zahlte sich hier aber meine Hartnäckigkeit endlich aus. Ich rate das auch jedem anderen RS Fahrer.

Nebenbei wollte ich erwähnen, dass auch Premium-Sitzhersteller, z.B. die Marke mit R vorne Probleme mit der Qualität haben.
Ich habe schon viele teure Sitze gesehen, auch Leder, die sich noch viel früher "auflösen"...

Gruß
Ludwig

nur im juli läuft die garantie aus und die anschlussgarantie deckt die sitze nicht ab...

Bist Du dir da sicher !?!? Wofür hat man das dann ?

Hi!

speedygonzales hat geschrieben:

nur im juli läuft die garantie aus und die anschlussgarantie deckt die sitze nicht ab...

Bist Du dir da sicher !?!? Wofür hat man das dann ?

Das stimmt leider. Der Anschlussgarantie liegt eine Liste zugrunde, in der sehr genau definiert ist, was übernommen wird. Polster sind explizit ausgeschlossen. Auch Knacken und Knarzen, solange es, sagen wir mal "Jammern auf hohem Niveau" ist, ist nicht mit drin.

Ist eher gedacht als Versicherung für Motor + Getriebe + Elektrik, also die richtig dicken Dinger.

Ärgernisse über blödes Material not inclusive

Grüße,

scope

Gut zu wissen , heißt ich muss mich um alles kümmern bevor die 2 Jahre auslaufen

Eigentlich auch schade