Skoda Octavia Forum

Gibts eigentlich diese Probleme beim Amundsen oder Columbus auch?
Oder beschränkt sich der Bug auf das Bolero?

Spooney hat geschrieben:Gibts eigentlich diese Probleme beim Amundsen oder Columbus auch?
Oder beschränkt sich der Bug auf das Bolero?

Ist wohl nur beim Bolero in Kombination mit dem Soundsystem der Fall.

Gruß

Dirk

Hallo

hat schon wieder mal jemand angefragt?

Gruß Apollo

apollo113 hat geschrieben:Hallo

hat schon wieder mal jemand angefragt?

Gruß Apollo

Jau, ich! Anfang letzter Woche, aber noch keine Antwort vom

Gruß

Dirk

Zwischenmeldung: hatte wegen eines flimmernden Displays dieser Tage ein neues Bolero erhalten. Fehler besteht, wie zu erwarten, weiterhin. Keine neuen Infos. D.h. eigentlich gabs ja nie wirklich welche. Dafuer schicken sie einem dann solche Feedback Formulare zur Kundenzufriedenheit. Wie zufrieden werde ich wohl sein, mit so vielen Werkstattterminen innerhalb des ersten halben Jahres ... aber zufriedene Kunden braucht ja heute keiner mehr - Kunde reicht.

Hallo

hat von Euch schon jemand mit Fristsetzung angemahnt?

Gruß Apollo

Moin,

Gewährleistungsmangel >>>Verkäufer in der Pflicht
Garantiemangel >>>Hersteller in der Pflicht

Hier liegt ganz klar ein Gewährleistungsmangel vor (Fehler bestand bereits bei der Auslieferung der Ware). Da kann sich kein Verkäufer rausreden (auch wenn er es noch so gern möchte und so beschxxxxx es für den Händler ist)!
Was und wie er mit dem Hersteller klärt ist nicht das Problem des Kunden!
Man kann dem Händler eine Frist zur Mängelbeseitigung setzen und nach deren fruchtlosem Ablauf Wertminderung oder Wandlung verlangen.

Grüße
Torsten

TorstenW hat geschrieben:Moin,

Gewährleistungsmangel >>>Verkäufer in der Pflicht
Garantiemangel >>>Hersteller in der Pflicht

Hier liegt ganz klar ein Gewährleistungsmangel vor (Fehler bestand bereits bei der Auslieferung der Ware). Da kann sich kein Verkäufer rausreden (auch wenn er es noch so gern möchte und so beschxxxxx es für den Händler ist)!
Was und wie er mit dem Hersteller klärt ist nicht das Problem des Kunden!
Man kann dem Händler eine Frist zur Mängelbeseitigung setzen und nach deren fruchtlosem Ablauf Wertminderung oder Wandlung verlangen.

Grüße
Torsten

Ok, die Frage ist: muß ich bei meinem Händler reklamieren, wo ich das Auto gekauft habe, oder kann ich mich an jeden autorisierten Skoda-Händler wenden?

Gruß

Dirk

Moin,

Bei einem Gewährleistungsmangel ist der Händler in der Pflicht.
Mittler Weile gibt zwar SAD auch eine Garantie auf die Fahrzeuge, aber eine Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers, die auch an bestimmte Bedingungen geknüpft werden kann (z.B. an die Einhaltung von Wartungsintervallen, nur bei autorisierten Werkstätten etc.).
Eine Garantie kann auch die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung nur ergänzen, nicht "aushebeln"!
Man muss nun entscheiden, ob und wie weit man mit/gegen seinem/n Händler gehen will (in dem Wissen, dass er ja eigentlich nix dafür kann).
Der "Leidtragende" ist er auf jeden Fall......

Grüße
Torsten

Da ich seit Dezember diesbezüglich nichts mehr von meinem gehört habe, habe ich ihm jetzt eine E-Mail mit der "Androhung" einer Fristsetzung geschickt.

Vielleicht kommt er jetzt mal aus der Hufe...

Gruß

Dirk