ThomasB. hat geschrieben:Und meiner steht jetzt schon 5 Tage unangetastet auf dem Hof des Händlers...
Meiner soll(te) ja auch in KW31 gebaut werden, habe auch noch nichts gegenteiliges gehört, aber auf Transport ist er angeblich auch noch nicht gemeldet.
Da stimmt doch was nicht, Skoda lässt den Schlitten doch nicht einfach so 1,5 Wochen irgendwo in Mlada Boleslav rumstehen.
Als ich letzte Woche bei meinem
angerufen habe, wurde ich damit beruhigt, dass man sich sofort bei mir meldet, sobald der Wagen auf der "Distributionsliste" steht, diese wird in dem Autohaus angeblich jeden Morgen geprüft.
Ich hab dann gebeten, ob man mal kurz nachschauen könnte, ob er schon fertig gebaut ist (Thema Fahrgestellnr.) und daraufhin meinte der Verkäufer, das könne man nicht :motz:
Die allermeisten Händler sind schon wirklich sehr unfähig was die Kommunikation zum Kunden betrifft.
Ich verstehe wirklich nicht, warum das immer soooo schwierig ist, was machen die eigentlich in den entsprechenden "Schulungen", naja, ...
Jetzt war ich lang genug "braver Kunde". Morgen früh werde ich denen keine Ruhe lassen bis genau geklärt ist, wo mein Auto ist.
Eine Chance hat der
noch mich als Kunde auch nach der Auslieferung zu behalten, ich brauche nächstes Wochenende ein Auto, entweder das Neue oder die sollen sich mal was einfallen lassen. Ich weiß, darauf hab ich keinen Anspruch, aber schauen wir doch mal wie's dann wirklich mit der Kundenorientierung bei denen aussieht, vielleicht werde ich ja doch noch positiv überrascht
Tschööö.
