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Kleines Lackproblem. Wie verfahren?

Verfasst: 24. Februar 2012 12:05
von ralle83
Ich habe gestern bei Entladen des Kofferraums mit erschrecken Folgendes festgestellt:

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Zwei beispielhafte Fotos dafür, wie die komplette Dachkante zwischen Dachabschluß und Kofferraumklappe ausschaut. Ich dachte erst es wäre Dreck, dabei war´s die Grundierung die schon durchschaut. Bei Drüberrubbeln mit dem Finger hatte ich direkt rote Lacksplitter dran.

Meine Frage: was könnte hier faul sein? Die Kofferraumklappe reibt definitiv nicht, die hat auch keine Kratzspuren. Auch die Abgebildeten sind keine Kratzspuren, der Lack löst sich hier.
Und wie verfahre ich jetzt weiter? Könnte ich hier Kulanz erwarten (EZ 6/07)?
Für mich siehts schon schwer nach fehlerhafter Lackierung aus. Leider ist´s mir, wie gesagt, erst gestern aufgefallen, wer weiß wie lange das schon so ist.

Re: Kleines Lackproblem. Wie verfahren?

Verfasst: 24. Februar 2012 14:01
von Hetscho01
Hallo

Wir hatten ein ähnliches Problem.Ich selber hatte den Schaden noch nicht einmal gesehen, sondern die Werkstatt bei der Durchsicht.
Sie stellten einen Antrag bei Skoda(hat eine Weile gedauert bis Anwort).
Sie meinten das man auf den Lack viel länger Garantie hat als nur die 2 Jahre für das Auto.
Das ganze kann nur funktionieren, wenn nicht durch eigenverschulden der Lackschaden entstanden ist.



Gruß Hetscho01

Re: Kleines Lackproblem. Wie verfahren?

Verfasst: 24. Februar 2012 14:08
von ralle83
Und Ihr hattet das an der selben Stelle?

Re: Kleines Lackproblem. Wie verfahren?

Verfasst: 24. Februar 2012 15:08
von wechsler123
gibt nicht Skoda 6 Jahre Garantie auf den Lack ?

Re: Kleines Lackproblem. Wie verfahren?

Verfasst: 24. Februar 2012 15:13
von ralle83
Ich weiß es grad gar nicht auf die schnelle. Steht sicher irgendwo in den Unterlagen. Oder hat es irgendwer schnell zur Hand?
Also ist´s schon ein Fall für eine Reklamation, oder?

Re: Kleines Lackproblem. Wie verfahren?

Verfasst: 24. Februar 2012 15:28
von Cardriver
dachte 3J. und Durchrostung sind 10 oder 12 Jahre.

Re: Kleines Lackproblem. Wie verfahren?

Verfasst: 24. Februar 2012 15:32
von wechsler123
revediere mein Post von oben

Hab gerade mal bei Skoda HP nachgeschaut ist wirklich nur 3 Jahre Lackgarantie (erbärmlich in den 1990er gab mal VW 6 Jahre auf Lack Garantie), na ja bei dem Wasserlack heute würde ich auch nur noch das geben was wirklich zu 100% sicher ist.

Re: Kleines Lackproblem. Wie verfahren?

Verfasst: 24. Februar 2012 15:45
von ralle83
Na dann wirds hässlich. Ich werd trotzdem erstmal beim :D vorstellig werden, er sollte wenigstens einen Blick darauf werfen. Ich hoffe nur dass das eine Stelle ist wo es mit Beilackieren getan ist, weil ich echt keine Lust habe für so einen shize einen Haufen Geld auszugeben.

Re: Kleines Lackproblem. Wie verfahren?

Verfasst: 24. Februar 2012 19:04
von sancho-usa
Würde es auf alle Fälle mit einem Kulanzantrag versuchen, ich denke da hast Du gute Chancen!

MFG

Re: Kleines Lackproblem. Wie verfahren?

Verfasst: 24. Februar 2012 22:34
von nawarthmal
Das ist der Klarlack über der eigentlichen Farblackierung, der da abblättert... eine Krankheit, die es in den Neunzigern mal exzessiv bei Peugeot gab, nachdem die auf wasserbasierte Lacke umgestellt hatten.... Da hilft nur Neulackierung.