Besuch bei Jütten & Koolen

[methwork]

Bin mit der Bahn angereist. Die wollten mich zuerst bitten, dass ich vom Bahnhof ein Taxi nehmen, hab ich aber nicht mit mir machen lassen. Ist aber wirklich nur max 5 Minuten vom Bhf weg.
Mein alter hat ganz schnell seinen Liebhaber in München gefunden. War ein topgepflegter 9000 er Saab 2,3 t. Den privat zu verkaufen bereitete mir keine Probleme.
Als ich meine O2 im August 2004 bestellte, gabs ihn nur als deutschen Neuwagen.
Fleischhauer ist im Rheinland eine bekannte Größe. Der kann sich keine Probleme erlauben.

[Klinke]

"Geiz ist geil" treibe ich nicht bis auf die Spitze. Auch wenn ein EU-Händler ein besseres Angebot macht bleibe ich lieber bei einem Händler für deutsche Modelle. Auch dort kann ich handeln, ein EU-Händler ist nicht das Maß aller Dinge. Für einen besseren Service und ein gutes Gewissen lege ich dann auch nen Tausender mehr auf den Tisch.

[Gorgse]

"Geiz ist geil" treibe ich nicht bis auf die Spitze. Auch wenn ein EU-Händler ein besseres Angebot macht bleibe ich lieber bei einem Händler für deutsche Modelle. Auch dort kann ich handeln, ein EU-Händler ist nicht das Maß aller Dinge. Für einen besseren Service und ein gutes Gewissen lege ich dann auch nen Tausender mehr auf den Tisch.

Ganz meine Meinung.

[c.h.r.i.s]

dito

[Quentin]

Hey Leute,
mein vorletzter Wagen war 2002 ein Leon den ich direkt bei Jütten und Koolen gekauft habe. Der Service war damals wirklich super! Der Verkäufer hat sich viel Zeit bei der Auslieferung genommen. Auch im Vorfeld lief alles super (telefonische Nachfragen wurden stets kompetent und freundlich beantwortet).
Aus diesem Grund habe ich meinen neuen O2 auch über J&K bestellt (allerdings auch als Vermittler für Fleischhauer).

Also, wenn man die eventuelle Vorgeschichte zu o.g. Gespräch nicht kennt, sollte man vorsichtig mit der Verurteilung von J&K sein.

Ich hätte an Stelle des Kunden einfach mit einem Vorgesetzen des Verkäufers gesaprochen.

Tschö

[Tama1974]

Hallo zusammen,

wir haben unseren O Combi auch über J&K mit einem Vermittlungsvertrag bestellt. Den eigentlichen Kaufvertrag und das abholen des Wagens haben wir dann mit Fleischhauer in Aachen gemacht.

J&K hat sich auch einen Problemes mit dem Kaufvertrag von Fleischhauer (Preis war höher als der Vermittlungsvertrag, was daran lag, das die Prozente nicht abgerechnet wurden) angenommen und wir haben ein paar Tage später den richtigen Kaufvertrag von Fleischhauer gehabt.

Man hat uns bei der abholung bei Fleischhauer direkt gesagt, das wir nur eine kurze Einweisung bekommen, da wir ja ein J&K Kunde sind und kein "normaler Kunde" von Fleischhauer und wir deshalb eine ausführliche Einweisung wegen des günstigen Preises nicht erwarten können.
Dies hat uns aber nicht gestört, wobei man es etwas besser hätte sagen können.
Da der Verkäufer aber noch einen ziemlich nervenden Kunden hatte, habe wir dann doch eine einigermaßen gute Einweisung bekommen.
Eine von uns gewünschte programmierung im Steuergerät war bei der Abholung auch schon gemacht und es gab zum abschluss noch ein Mäppchen für den Schlüssel und die Papiere und uns wurden auch die Kennzeichen montiert.

Deutsche O² laufen per Vermittlungsvertrag und abholung bei Fleischhauer, EU O² generell komplett über J&K.

Mein Bruder hat bei J&K seinen Seat Ibiza 6L gekauft, wobei die Bestellung komplett per Telefon und Post geschehen ist und die Abholung bei denen vor Ort war sehr gut, vernünftige Einweisung, viel erklärt, so wie man sich das vorstellt.
Das der Ibiza nun leider Schrott ist, hat mein Bruder sichbei J&K einen Seat Leon 1M (altes Modell) bestellt und bis jetzt lief wieder alles OK.

Man sollte auch wissen, das die ihr geschäft über Internet und Telefon machen und nicht darauf ausgelegt sind Beratungsgespräche vor Ort zu machen. Dafür gibt es ja den Webkonfigurator und den günstigen Preis.

Wer also ein unbedingt ein ausführliches Beratungsgespräch im Autohaus haben will, soll zu einem normalen Händler gehen und etwas Geld drauflegen.


Wir können nichts negatives zu J&K sagen, ich würde sogar sagen, das die einer der seriösten auf dem Markt sind !

Würde dort also jeder Zeit wieder kaufen und ohne Bedenken weiterempfehlen.




Gruss




Markus

[Teddybär 1964]

"Geiz ist geil" treibe ich nicht bis auf die Spitze. Auch wenn ein EU-Händler ein besseres Angebot macht bleibe ich lieber bei einem Händler für deutsche Modelle. Auch dort kann ich handeln, ein EU-Händler ist nicht das Maß aller Dinge. Für einen besseren Service und ein gutes Gewissen lege ich dann auch nen Tausender mehr auf den Tisch.

Könnten meine Worte sein - vollste Zustimmung !!!

Gruß
Michael

[Nuna]

Hallo zusammen,

ich habe meinen Wagen auch von J&K in Heinsberg. Auch mir ist das selbe passiert: mit Winterreifen bestellt, aber ohne bekommen.

Nur: Ich habe es garnicht bemerkt.

Ein paar Tage später bekam ich von der Dame, die mir den Wagen übergeben hat, einen Anruf, dass dort noch meine Winterreifen ständen. Ich solle doch so schnell als möglich vorbeikommen. Ich habe dann mit dem entsprechenden Mechaniker, der die Reifen montiert, einen Termin vereinbart. Obwohl er total beschäftigt war, hat er mir am nächsten Abend (er hat deshalb noch Überstunden gemacht) die Reifen montiert. Während ich beim Kaffee wartete, kam mein Verkäufer vorbei. Er wußte davon nichts und hat mich entsetzt angesehen und gefragt, ob irgendwas mit dem Wagen nicht stimme.

Er hat sich mehrfach für die Unannehmlichkeiten entschuldigt.

Das habe ich erlebt.

Schönen Gruß
Nuna

[DocStf]

Also ich kann nur positives über J&K berichten. Zwei Autos gekauft (Skoda Octavia und Opel Corsa). Alles tutti kompletti und sehr nett.

[Klinke]

Na dann hatte der Verkäufer, von dem kendo berichtete, wohl an jenem Tag schlechten Sex gehabt.