Service-Intervall / Rückstellung bei fast neuem Gebrauchten

[beamer666]

Hallo zusammen!

Meinen Octavia (Herstellung 06/2010) habe ich als Re-Import bei einem VAG-Händler Anfang Januar 2011 gekauft. Er war quasi neu mit 250 km Laufleistung. Die Service-Intervall-Anzeige hat bisher nicht aufgeleuchtet. Wenn ich die Zeit/Laufleistung bis zum Service abfrage, werden noch 148 Tage angezeigt. Danach wäre der Service erst Ende Januar 2013. Ich habe die Service-Anzeige nicht bewusst zurückgestellt. Ist dies aus Versehen möglich beim Octavia?

Es geht hier nämlich darum, ob ggf Kulanz wegen eines Anlasserschadens nach nur 25000 km besteht. Der VAG-Händer ist der Auffassung, dass man die Kulanz-Anfrage bei Skoda "vergessen" kann weil der Service nach 2 Jahren nicht durchgeführt wurde.
Ich war der Auffassung, dass der Service erst 2 Jahre nach Kauf oder 30000 km notwendig sei.

Wie seht ihr das?

beamer666

[TorstenW]

Moin,

normaler Weise wird das Wartungsintervall bei der Erstzulassung zurückgestellt. Das ist IMHO Bestandteil der Übergabeinspektion.
Die Garantie/Gewährleistung zählt genau so ab Erstzulassung. Wenn das Fahrzeug allerdings im Ausland schon zugelassen war, dann hast Du Pech gehabt......
Wenn die 2 Jahre noch nicht rum sind, dann redet man nicht von Kulanz (das ist eine freiwillige Leistung!), sondern von Garantie!

Grüße
Torsten

[steinwolf]

schau mal in dein Serviceheft.

Dort ist / muß / sollte die Übergabeinspektion eingetragen sein, d.h. der Termin, ab dem die Garantie läuft.

[insideR]

Der Ablauftag der Garantie ist durch das Erstzulassungsdatum definiert. Bei Grauimporten ist das Datum der Übergabeinspektion oft nicht eingetragen.

[zweiter_BSE]

Um zu entscheiden, ob Gewährleistung oder Garantie oder Kulanz greifen sollte, müßte man erst wissen, ob Du das Auto laut Kaufvertrag als "Neuwagen" oder "Gebrauchtwagen" erstanden hast.

Die Service-Anzeige scheint plausibel. Wenn die vor Übergabe im Jan. 2011 mit Diagnosetester zurückgesetzt wurde und QG1 Longlife aktiv ist (sieh Fahrzeugdatenträger), hast Du max. 30tkm bzw. 2 Jahre bis zum nächsten Service, also spätestens Jan. 2013.

Manuelles Rücksetzen der Serviceintervallanzeige ist möglich (siehe Handbuch), damit wird dann aber automatisch auf max. 15tkm /1 Jahr umgestellt!